Этапы внедрения:
1. Монтаж вычислительной сети.
Для связи всех узлов системы управления процессами автоматизации необходимо обеспечить обмен данными между всеми автоматизированными рабочими местами.
Обмен данными может быть настроен 3 вариантами:
Передача данных по средствам сети WI-FI;
Передача данных по средствам локальной сети;
Передача данных по средствам виртуального выделенного канала через Интернет.
Вариант построения сети выбирается с учетом особенностей заведения. Настройка сети производится до начала работ по внедрению программной части автоматизации.
На сегодняшний день самым стабильным соединением считается локальная сеть, Компания АКСИОМА, рекомендует пользоваться именно ей. Но ее проектирование и монтаж будут затруднены, а иногда невозможны, в готовых помещениях, т.к, лучше закладку сети производить на этапе черновой отделки помещения.
Если же в помещении уже сделан дорогостоящий ремонт, и нет возможности произвести монтаж локальной сети, дабы не портить вид, тогда производится подбор оборудования для построения сети на базе передачи ланных по срелствам Wi-fi.
Вариант с ВПН каналом, используется в сетевых ресторанах, когда необходимо обеспечить единую базу данных. А так же в торговых центрах, уличной торговле, железнодорожном и авто-транспорте, где нет возможности прямой передачи и обмена данными с бэк-офисом.
2. Монтаж и установка оборудования.
Монтаж и установка, приобретеного в Компании АКСИОМА оборудования, производится нашими сотрудниками бесплатно.
Мы распаковываем, устанавливаем, закрепляем и подключаем все оборудование самостоятельно. От ВАС требуется только определить и подготовить места установки оборудования, подготовить электропитающую сеть с заземлением.
Тару от оборудования рекомендуем сохранять в течение 1-го месяца, т.к. гарантийная замена производится только в полной комплектности ( *для обеспечения гарантийного ремонта, тара не требуется). Так же, в случае отсутствия возможности сохранения тары на Вашем объекте, Компания Аксиома, готова вывезти и обеспечить сохранность тары в течение 30 календарных дней.
*Мы не рекомендуем клиенту, самостоятельно распаковывать, собирать и подключать оборудование.
3. Установка и настройка программного обеспечения.
Инсталляция программного обеспечения самый сложный и долгий процесс, который производят сертифицированные специалисты с большим опытом в сфере внедрения.
На этапе настройки программы Iiko, очень важно не отвлекать специалиста, а довериться его действиям.
Первым делом устанавливается и настраивается серверная часть программы, иными словами - головной узел. После его установки, производится установка и настройка кассового узла.
Важно. Настройка всех узлов программного обеспечения, для индивидуальной настроенной системы управления, требует участия компетентного сотрудника клиента, со слов которого будут произведены настройки прав доступа сотрудников к системе, распределение складов, настройки скидочной системы, настройка печати заказов и прочее.
4. Обучение работе с первичными данными в системе iiko.
Курс обучения рассчитан на менеджерский состав заведения и бухгалтерию.
На этом этапе, специалисты Компании АКСИОМА, научат вас самостоятельно:
- работа с меню;
- создавать/останавливать/удалять/редактировать карты персонала;
- работать с первичными документами - приход сырья, наценка;
- работа с технологическими картами.
5. Установка и настройка вспомогательного программного обеспечения.
Настройка программного обеспечения производится на этапе установки , обновления , масштабирования IT-систем и оптимизации. Правильно выполненная установка избавляет от необходимости повторной оптимизации. При расширении сети ресторанов может возникнуть необходимость в установке более подходящего программного обеспечения для осуществления тех или иных задач.
Иногда может потребоваться обновление ПО до последней версии и в ряде случаев это может потребовать настройки программного обеспечения с учётом новых параметров потребления ресурсов и новых возможностей программ. После того, как в системе iiko появилось меню и персонал, специалисты Компании АКСИОМА, приступают к настройке станции официантов, скидочной системы, передаче данных на кухню, учета доставки блюд и прочее.
6. Тестирование работы всех узлов системы.
На данном этапе проверяется корректность произведенных настроек. Для Вашего удобства допустимо незначительные изменения требований, которые могли измениться в результате тест-прогона, для улучшения оперативной системы обслуживания.